Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y describe cómo SALDOly recaba, usa y protege tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

El responsable es KILOS AI LLC, sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos, que opera SALDOly (saldoly.com). Puedes contactarnos para cualquier tema relacionado con privacidad en hola@saldoly.com.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo uses SALDOly, podemos recabar:

• Datos de identificación: correo electrónico, seudónimo, nombre real (opcional), ciudad (opcional).
• Datos financieros: movimientos, cuentas, saldos, presupuestos, metas, negocios y portafolio cripto que tú registras voluntariamente.
• Datos de uso: interacción con la app, capturas de voz transcritas (procesadas y no almacenadas como audio permanente salvo que se indique lo contrario), preferencias de notificaciones.

Nunca solicitamos tus credenciales bancarias ni conectamos directamente con tu banco: tú capturas la información manualmente, por voz o importando un archivo.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al Servicio.
• Procesar y categorizar tus movimientos financieros, incluyendo el uso de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) para interpretar capturas por voz o texto.
• Leer los estados de cuenta que importas (PDF y foto): las páginas se procesan con Anthropic mediante visión y no guardamos las imágenes. La categorización de los movimientos importados y la narrativa de tus reportes en PDF también usan Anthropic.
• Generar reportes, presupuestos, proyecciones y recomendaciones dentro de la app.
• Procesar pagos de suscripción a través de Stripe.
• Enviarte correos transaccionales (confirmaciones, recordatorios, resúmenes) y, si lo autorizas, comunicaciones de marketing.
• Detectar y prevenir fraude o uso indebido del Servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Consentimiento

Registramos tu consentimiento de forma granular (registro de tratamiento, marketing, uso de imagen si aplica, transferencia de datos) al momento en que aceptas estos términos o activas una función específica que lo requiera. Puedes revocar consentimientos opcionales (como marketing) en cualquier momento desde /configuracion/notificaciones.

5. Transferencia de datos a terceros

Para operar SALDOly, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Stripe — procesamiento de pagos (no almacenamos números de tarjeta completos).
• Anthropic (Claude API) — encargado del procesamiento de IA para captura por voz, tu Advisor, lectura de estados de cuenta (PDF y foto), categorización de movimientos importados y narrativa de los reportes en PDF.
• Upstash — límites de uso para proteger el servicio contra abuso.
• Google — inicio de sesión (OAuth), solo si eliges entrar con Google.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Vercel / Cloudflare — hospedaje, CDN y protección contra abuso.
• Sentry — monitoreo de errores técnicos (sin datos personales identificables en los reportes).

Algunos de estos proveedores, incluido Anthropic, tratan datos en Estados Unidos, por lo que tus datos salen de México hacia ese país para estas finalidades. Al usar estas funciones consientes esa transferencia.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación:

• Acceso y portabilidad: exporta tus datos desde Ajustes → Identidad y privacidad → “Exportar mis datos” (archivo JSON).
• Rectificación: edita tu información directamente en la app (identidad, cuentas, movimientos) o escríbenos.
• Cancelación / derecho al olvido: para eliminar tu cuenta escríbenos a hola@saldoly.com desde el correo registrado; lo atendemos en 10 días hábiles y te confirmamos por correo.
• Oposición: puedes oponerte a finalidades específicas (como marketing) sin que eso afecte el uso del Servicio core.

Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@saldoly.com desde el correo registrado en tu cuenta. Responderemos en un plazo razonable conforme a la LFPDPPP.

7. Seguridad de tus datos

Aplicamos Row Level Security (RLS) en todas nuestras tablas de base de datos, encriptación en tránsito (HTTPS/HSTS) y en reposo por parte de nuestro proveedor de infraestructura, y controles de acceso restringido para datos sensibles. El PIN de tu bóveda es un mecanismo de acceso (gate), no un mecanismo de cifrado adicional de tus datos.

8. Uso de menores de edad

SALDOly no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso periódicamente. Los cambios relevantes se notificarán por correo electrónico o aviso destacado en la app antes de que entren en vigor.

10. Contacto

Para dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@saldoly.com.